Termeni și condiții de rezervare

Doriți să vă petreceți vacanța în Tanzania? Toto Africa Adventures ne-am construit o reputație puternică și unică prin organizarea de excursii private și de grup în Tanzania, cum ar fi excursii africane de safari și vacanțe în Tanzania, de asemenea, organizăm excursii de alpinism pe Muntele Kilimanjaro, excursii pe plaja Zanzibar, excursii culturale și de o zi, pentru prețuri accesibile. la prețuri, vă vom face vacanța în Africa de neuitat.
  • Acasă
  • Termeni și condiții de rezervare

TERMENI SI CONDITII

Termeni și condiții Toto Africa Adventures – Suntem înregistrați și licențiați Tour Operator Tanzania sub legile Tanzaniei și acceptă rezervările dumneavoastră conform următorilor termeni și condiții.

DEPOZIT ȘI PLATĂ

Pentru asigurarea locului, este necesară plata în avans de 50% conform politicii companiei, plata se va face prin transfer bancar sau plată online cu Visa, Master Card și America Express etc.

Depozitul și plățile finale pot fi efectuate prin plată sau online cu cardul dvs. master sau cardul Visa cu 30 de zile înainte de tur sau în numerar la sosire (USD) . Vă rugăm să rețineți că bancnotele în dolari americani tipărite înainte de 2001 nu sunt acceptate nicăieri în Tanzania. Detaliile transferului vor fi trimise prin e-mail la cerere.

PLATA ONLINE

Plata se poate face prin sistemul nostru de plată online folosind cardul de credit la o suprataxă de 3.5%

REZERVAREA

Rezervările și contractele ulterioare vor fi considerate a fi fost încheiate în Moshi, Tanzania și vor fi interpretate în conformitate cu legile Republicii Unite Tanzania. Compania își rezervă dreptul de a refuza orice rezervare fără a descrie motivele acesteia.

Toți călătorii primesc informații înainte de călătorie, itinerar complet și sfaturi înainte de călătorie la cerere, prin e-mail sau direct la birourile noastre pentru orice întrebări de ultim moment sau personale.

În cazul în care o anumită cazare nu este disponibilă în momentul rezervării, va fi înlocuită cazarea de un standard similar sau mai ridicat.

MODIFICĂRI DE REZERVARE

Pentru modificări ale rezervărilor existente efectuate de client/agent (de exemplu, date de plecare, bilete de avion, cazare, număr de participanți etc) se aplică o taxă de gestionare de 70 USD per rezervare. Taxa de gestionare va fi percepută în plus față de taxele furnizorului de servicii.

ANULĂRI

Toto Africa Adventures are dreptul de a acționa ca agent sau principal în ceea ce privește furnizarea serviciilor.

După ce ați plătit suma totală a oricărei călătorii, aveți dreptul să primiți o rambursare în cazul în care doriți să vă anulați călătoria. Cu toate acestea, taxa de anulare vă este facturată. O notificare scrisă cu privire la anularea dvs. ar trebui făcută pentru a anula orice călătorie. Cu toate acestea, vi se impun o taxă de anulare, după cum este indicat mai jos: –
90 – 60 de zile sau mai mult depozit reținut
Cu 59 – 45 de zile înainte de plecare se va rambursa 50% din COSTUL TOTAL DE REZERVARE.
Cu 44 – 30 de zile înainte de plecare se va rambursa 75% din COSTUL TOTAL DE REZERVARE.
29 – 01 zile înainte de plecare 100% nu se va rambursa TBC.

Dacă Toto Africa Adventures vă anulează călătoria din cauza unor circumstanțe neprevăzute, cum ar fi vremea și pandemiile etc., ne-am bucura să vă trimitem călătoria alternativă de un standard similar. Dacă acest lucru nu se potrivește cu interesul dumneavoastră personal, toți banii plătiți de dumneavoastră către compania noastră vor fi rambursați. Dar amintiți-vă, orice alte cheltuieli suportate de dvs. ca urmare a acestei rezervări sunt în întregime responsabilitatea dvs.

PASAPOARTE, VIZE ȘI ALTE HORȚII DE CĂLĂTORIE

Este responsabilitatea exclusivă a clientului să se asigure că pașapoartele, vizele, certificatele de sănătate, dovada vaccinărilor și orice alte documente necesare sunt toate pentru țările care urmează să fie vizitate.
Compania nu poate fi făcută responsabilă pentru nicio consecință, daune sau pretenții în cazul în care clientul nu respectă în mod corect documentația clientului și chestiunile conexe înainte de începerea turului.

RECLAMAȚII

Vom depune toate eforturile pentru a ne asigura că aranjamentele călătoriei dumneavoastră decurg conform planului. Cu toate acestea, dacă din întâmplare ar crește plângeri, spre deosebire de ceea ce am convenit să vă oferim, vă rugăm să ne anunțați cât mai curând posibil.

Lucruri de luat în considerare:

  • Trebuie să înțelegeți că, în timpul urcării, cortul s-ar putea rupe ca urmare a unui vânt puternic, precum și a unei căderi de stâncă.
  • Este posibil să existe unele întârzieri la sosirea echipei noastre sau la ridicarea anumitor personal, cum ar fi genți, mâncare, corturi sau întârziere în camping. Acest lucru se datorează variabilelor unei condiții meteorologice pe un munte.
  • În timp ce mașina cu drive-ul de joc se poate sparge sau rupe, în funcție de locație și vreme. Este posibil să trimitem o altă mașină pentru a fi înlocuită, dar nu este garantată, dar nu uitați că nu este nicio rambursare pentru acest lucru și puteți fie să așteptați ca mașina să fie reparată sau înlocuită, fie să așteptați să conduceți a doua zi dacă timpul nu va fi adecvat pentru ziua respectivă.

BAGAJ

În orice moment, toate bagajele și efectele personale sunt pe responsabilitatea clientului, iar Compania nu își asumă nicio responsabilitate pentru pierderea sau deteriorarea oricăror efecte personale, indiferent de orice survin.
Clienții au dreptul la o geantă de cel mult 15 kg (rucsac sau geantă moale – fără valiză hardtop) și un pachet de zi. Compania își rezervă dreptul de a refuza excesul de bagaj. Vă rugăm să rețineți că la excursiile noastre de drumeție și la unele zboruri „bush” se pot aplica și alte reglementări privind bagajele.

RISC ȘI RĂSPUNDERE

Clientul acceptă că toate tururile sunt de natură aventuroasă și implică un element de risc personal. Nici Compania și nici vreunul dintre agenții săi nu pot fi făcuți responsabili în niciun fel pentru orice vătămare, pierdere de vieți omenești sau daune aduse proprietății, oricare ar fi fost cauzate. Prin prezenta, clientul despăgubește Compania și va ține Compania, agentul, mandatarii și angajații săi indemnizați de orice astfel de reclamație. Clientul își asumă întreaga responsabilitate pentru toate riscurile implicate.

AUTORITATE ÎN TOUR

Deciziile ghidului/soferului Companiei în turneu vor fi în orice moment definitive și obligatorii. Clientul trebuie să respecte în orice moment legile, vamele și reglementările valutare din toate țările vizitate.

Un ghid de turism/trek care reprezintă Toto Africa Adventures merită toată autoritatea în timpul tururilor dumneavoastră. Dacă comiteți orice act ilegal, sunteți obligat să părăsiți turul. În acest caz, nu se va face rambursare.

MARKETING

Compania își rezervă dreptul de a utiliza orice fotografii și videoclipuri realizate în timpul tururilor pentru marketing sau orice alt material publicitar. Clientul își dă consimțământul pentru utilizarea acestor fotografii și autorizează Compania să păstreze drepturile de autor pentru aceste fotografii și astfel de materiale.

FORTA MAJORA

Circumstanțele neprevăzute, inclusiv, dar fără a se limita la, război, defecțiuni mecanice, vreme, revolte și alte motive neprevăzute în afara controlului Companiei pot cauza întârzieri sau modificări ale turului. Compania nu va fi făcută responsabilă în niciun fel pentru niciuna dintre aceste posibile evenimente sau orice consecințe care pot apărea ca urmare a acestora.

Toto Africa Adventures acționează numai ca agent pentru client în toate aspectele legate de excursii și nu își asumă nicio responsabilitate pentru boală personală, vătămare, accident, deces, întârziere, orice fel de pierdere, daune sau nereguli care pot fi cauzate din cauza oricărui act. sau omisiune în afara controlului său, inclusiv, fără limitare, orice act de neglijență sau încălcare a contractului unei terțe părți, cum ar fi un hotel sau o companie aeriană care furnizează bunuri sau servicii pentru afaceri.

MODIFICĂRI DE PREȚ

Toate prețurile noastre se bazează pe taxele și taxele actuale ale parcului național. Au existat discuții în continuare că țările din Africa de Est vor suferi modificări ale reglementărilor fiscale în 2014. În cazul în care autoritățile decid să crească taxele și taxele, chiar dacă în prezent ar putea să nu fie programate, ar trebui ulterior să transferăm aceste creșteri.

Ne rezervăm dreptul de a revizui rata de preț afișată pe site-ul nostru web, în ​​orice circumstanțe, sau sub presiunea diferiților factori externi care sunt mai departe de controlul nostru, de exemplu modificări ale cursului de schimb, autoritățile guvernamentale decid cu privire la creșterea taxelor și impozitelor, chiar dacă s-ar putea să nu fie programate în prezent, ar trebui ulterior să transferăm aceste creșteri, vom depune eforturi pentru a menține rata actuală

Cu acești termeni de rezervare, compania își rezervă dreptul de admitere.